Regulamin

REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO DOMINIKTRENER.PL

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego znajdującego się pod adresem https://dominiktrener.pl/ (zwanego dalej „Serwisem”).
  2. Właścicielem Serwisu oraz Usługodawcą jest:

Dominik Klimza – Trener Personalny

NIP: 6263076357

REGON: 545401263

Adres : Bytom oświęcimska 13/1 41-902 Adres e-mail: kontakt@dominiktrener.pl

Telefon: 519 317 131

  1. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej Serwisu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
  2. Każdy Użytkownik przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu lub zamówieniem Usługi zobowiązany jest do zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu.

§ 2. DEFINICJE

  1. Usługodawca – Dominik Klimza prowadzący działalność gospodarczą pod wyżej wskazanym adresem, świadczący usługi drogą elektroniczną oraz usługi treningowe/dietetyczne.
  2. Użytkownik / Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu lub zamawiająca Usługi.
  3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
  5. Usługa / Usługa Treningowa – usługi świadczone przez Usługodawcę, w tym m.in. prowadzenie treningów personalnych stacjonarnych, układanie planów treningowych i dietetycznych, prowadzenie opieki trenerskiej online oraz konsultacji.
  6. Formularz kontaktowy – interaktywny formularz dostępny w Serwisie umożliwiający wysłanie zapytania do Usługodawcy.

§ 3. WYMAGANIA TECHNICZNE

  1. Do korzystania z Serwisu niezbędne są:
    • Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge),
    • Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail) – w przypadku chęci złożenia zapytania lub zakupu usług,
    • Włączona obsługa plików cookies oraz JavaScript.

§ 4. ZASADY KORZYSTANIA Z SERWISU I USŁUG

  1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu usługi nieodpłatne (przeglądanie treści, korzystanie z formularza kontaktowego) oraz usługi płatne (treningi personalne, plany treningowe, prowadzenie online).
  2. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, naruszających prawa osób trzecich lub dobre obyczaje.
  3. Przed przystąpieniem do realizacji Usług Treningowych Klient zobowiązany jest do złożenia oświadczenia o braku przeciwwskazań zdrowotnych do wykonywania ćwiczeń fizycznych lub przedstawienia zaświadczenia lekarskiego.
  4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zatajenie przez Klienta informacji o stanie zdrowia, kontuzjach lub chorobach współistniejących.

§ 5. ZAWARCIE UMOWY I REALIZACJA USŁUG

  1. Do zawarcia umowy o świadczenie Usług Płatnych dochodzi poprzez:
    • Wypełnienie i wysłanie formularza w Serwisie, kontakt e-mailowy/telefoniczny oraz ustalenie szczegółów i dokonanie płatności, lub
    • Bezpośredni zakup usług udostępnionych w Serwisie.
  2. Ceny podawane w Serwisie są cenami brutto podanymi w złotych polskich (PLN).
  3. Szczegółowy zakres, terminarz oraz miejsce realizacji treningów stacjonarnych ustalane są indywidualnie między Usługodawcą a Klientem.
  4. Odwoływanie treningów stacjonarnych:
    • Klient ma prawo przełożyć lub odwołać ustalony trening bez ponoszenia kosztów najpóźniej na 24 godziny przed planowanym terminem jego rozpoczęcia.
    • Odwołanie treningu na mniej niż 24 godziny przed terminem skutkuje uznaniem treningu za zrealizowany (pobierana jest opłata jak za trening odbyty), chyba że strony postanowią inaczej z przyczyn losowych.

§ 6. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (KONSUMENCI)

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Usługodawcę o swojej decyzji drogą mailową na adres: [Wpisz e-mail].
  3. Wyłączenie prawa do odstąpienia: Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta (np. przygotował indywidualny plan treningowy/dietetyczny zrealizowany na indywidualne zamówienie lub przeprowadził trening przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie).

§ 7. REKLAMACJE

  1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej funkcjonowania Serwisu lub jakości świadczonych Usług.
  2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: [Wpisz e-mail] lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
  3. W opisie reklamacji należy podać: dane kontaktowe, opis problemu/uzasadnienie oraz żądanie Klienta.
  4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o rozstrzygnięciu na podany adres e-mail.

§ 8. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca – Dominik Klimza.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji usług, obsługi zapytań, rozliczeń finansowych oraz marketingu własnego zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).
  3. Wyjaśnienia dotyczące zasad przetwarzania danych, stosowania plików cookies oraz praw Użytkowników zawarte są w dokumencie Polityka Prywatności dostępnym w Serwisie.

§ 9. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI

  1. Konsument posiada możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  2. Konsument może m.in.:
    • Zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego,
    • Zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej,
    • Skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.

§ 10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana oferty usługowej).
  2. O zmianach Regulaminu Użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej treści na stronie internetowej Serwisu.
  3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.